常見問題總整理

月費＋成效抽成的組合：月費依服務模組與賣場規模，抽成依營收級距。單模組（如只代廣告）採固定月費或廣告預算比例。健檢後的報價單逐項列出，沒有模糊空間。

前 30 天是體質期（類目、標題、頁面的基礎修正），第二個月開始廣告與活動的節奏，一般第二到第三個月數字有感。我們以季度設目標，達不到的原因與對策每月攤開來講。

三件事：制度（KPI 合約與月報，不是做心安的）、縱深（營運＋廣告＋檔期整合操盤，不是只做單點）、誠實（不適合的案子健檢階段就拒絕，不收了錢再說做不到）。

所有平台帳號與廣告帳戶的最高權限都在品牌方，theec 只拿操作權限。合約載明資料歸屬與交接義務，隨時可以好聚好散——這也是我們敢用 KPI 說話的原因。

兩種模式：固定月費，或廣告花費的百分比（有基本額）。預算級距與服務深度會影響報價，健檢後給正式報價單。廣告費本身實報實銷、後台對品牌方全透明。

站內廣告每月一兩萬就能開始有效操作；站外投放建議月預算三萬以上——太小的預算連測試都跑不完整，我們會誠實告訴你先從站內開始。

不能，任何保證 ROAS 的服務商都在話術。我們承諾的是方法與紀律：損益線管理、週優化、透明報表——以及一個誠實的評估：健檢後如果判斷你的毛利結構撐不起投放，我們會直接說。

可以，廣告是獨立模組。但要提醒：廣告把人帶進來，成交靠商品頁與評價——轉換體質太弱的賣場，我們會建議先修頁面再放大投放，順序錯了錢就白燒。

可以，單平台代管完全沒問題。不過多平台一起管的綜效最明顯——檔期錯開、價格分層、庫存調度都需要全局視角，報價上多平台的單位成本也更划算。

能，而且這是我們的強項之一：檔期提報、EDM 採買、毛保談判與對帳的眉角都有實戰經驗。還沒進 momo 的品牌，供應商申請的提案準備我們也能協助。

到「每平台每月的真實毛利」：營收、平台費用、金物流、活動讓利全部攤開。很多品牌看了第一份報表才發現某個平台其實在賠錢賺吆喝——這份透明就是決策的起點。

代管期間的指標維護是我們的責任，申訴與溝通我們處理。接手前的歷史問題會在健檢時盤點清楚，修復計畫與時程先講好。

相較蝦皮 momo 的成熟度，酷澎仍在明顯的成長期：品類覆蓋還有大量空白、廣告競價仍低。「太晚」的判斷標準是你的品類——健檢時我們會直接拉數據看你的品類密度，還有紅利就進，紅海就誠實告訴你。

不一定。火箭倉有流量加權但也有倉儲成本，我們用你的毛利率與預估週轉試算，數字划算才建議進。試營運期用自出貨驗證需求是更穩的路徑。

可以，新平台對新品牌反而友善（沒有老玩家的評價壓制）。但我們會建議同步評估蝦皮作為第二通路——單一新平台的政策風險需要對沖。

與其他平台代操相同的月費＋抽成結構，早期進場的品牌量體通常較小，我們有輕量起步方案。加 LINE 索取報價，附品類機會評估。

顧問月費通常低於整包代操（不含執行人力），依會議頻率與支援深度分級。用一個資深操盤手零頭的成本，取得整個經驗庫的存取權——前提是你有人執行。

能，一人團隊反而最需要——所有決策都自己扛的孤獨感，顧問直接解決。但要誠實：一人的執行頻寬有限，我們會幫你把行動清單修剪到做得完的量。

這正是我們設計的路徑：代操期把系統跑起來、順便物色你的內部人選，時機到了逐模組交接、轉成顧問陪跑。整個過程無縫，know-how 不流失。

健檢階段就會誠實回答。電商的方法論八成通用、兩成品類特化——特化的部分我們沒把握就會說，並協助你找對的資源，不硬接。

依課程長度與客製深度專案報價：半天工作坊、一到兩天訓練營、長期賦能計畫三種級距。政府的企業訓練補助（如產業人才投資方案）適用性我們也能協助確認。

實作課的最佳規模是 3 到 10 人——夠小才能顧到每個人的操作。超過的話建議分梯或分模組，效果比塞一場好得多。

可以，營運基礎班就是為零經驗設計的。重點是課後要有實際的賣場可以練——還沒開店的團隊，我們會建議先併一場開店實作。

常見組合：先一場集中培訓把基礎拉齊，再用月度顧問陪跑鞏固。單次培訓解決「不會」，持續顧問解決「不熟」——兩段合起來才是完整的能力建置。